Política de Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para o Valida Cert. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de validação de certificados e diplomas.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para operar e aprimorar nossos serviços, garantindo a autenticidade e a segurança dos certificados:

• Informações Fornecidas por Você: Ao utilizar o formulário de validação (código do certificado), formulário de contato (nome, e-mail, mensagem) ou a área restrita (dados de usuário e de certificados emitidos), você nos fornece diretamente essas informações.
• Dados de Certificados: Instituições parceiras nos fornecem dados dos certificados que são emitidos, como nome do titular, nome do curso/evento, instituição emissora, data de emissão, data de expiração (se houver) e o código único de validação. Estes dados são essenciais para o funcionamento da plataforma e são considerados públicos para fins de validação.
• Dados de Uso e Navegação: Coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, como páginas visitadas, tempo de permanência, consultas de validação realizadas e informações técnicas sobre seu dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP).
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, lembrar suas preferências e personalizar o conteúdo.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Validação de Certificados: Para realizar a busca e exibir os dados de autenticidade dos certificados, garantindo a confiança nas informações.
• Operação e Manutenção: Para operar, manter, proteger e otimizar a plataforma Valida Cert, garantindo seu funcionamento ininterrupto e seguro.
• Comunicação: Para responder às suas consultas, fornecer suporte técnico e enviar comunicações importantes relacionadas aos nossos serviços (como atualizações de termos ou políticas).
• Melhoria de Serviços: Para analisar tendências de uso, identificar áreas de melhoria e desenvolver novas funcionalidades para a plataforma.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, acesso não autorizado ou outras atividades ilegais.
• Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias e sempre com a máxima segurança:

• Dados de Certificados (Públicos): As informações essenciais do certificado (código único, nome do titular, curso, instituição, datas e status) são inerentemente públicas através da validação para atestar sua autenticidade.
• Instituições Parceiras: As instituições que emitem certificados através da nossa plataforma são responsáveis pelos dados que nos fornecem e podem acessar e gerenciar os certificados emitidos por elas em sua área restrita.
• Provedores de Serviço: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços de terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: serviços de hospedagem, segurança, análise de dados, e-mail). Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações e a usá-las apenas para os fins especificados por nós.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial, intimação ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos ou investigar atividades ilícitas.
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ou divulgação. Nossas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controle de acesso rigoroso a sistemas e dados.
• Monitoramento contínuo da infraestrutura.
• Treinamento de equipe em segurança e privacidade de dados.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras leis aplicáveis, você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
• Corrigir: Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais (como a necessidade de manter registros para validação de certificados).
• Opor-se: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Aumentar a funcionalidade da plataforma e a experiência do usuário.
• Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários para melhorias contínuas.
• Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.

Você pode controlar e gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelos canais de suporte.

Última atualização: 20 de Março de 2024